한국애너하임서비스센터 웨이스트메이드 음식물분쇄기

디스포저안내

애너하임 디스포저의 A/S관련 안내 및 서비스별 가격을 안내해 드립니다.

프리미엄 디스포저의 명성에 걸맞는 기술력과 인성을 갖춘 전문기사가 직접 귀댁(업소)를
방문하여 만족스러운 애프터서비스를 진행해 드리겠습니다.
제품을 뛰어넘어 고객만족 서비스 부분에서도 새로운 패러다임을 만들어 가겠습니다.

1. 한국애너하임 서비스센터 디스포저 설치비용안내(부가세별도)

2. 유형별 A/S처리 비용안내(부가세별도)

전국 A/S 발생사례별 서비스 비용추산방법 : 기본 기술 출장비 5만원 + 거리 추가요금 + 부속대금으로 산출됩니다.

A/S유형	기본비용	거리추가요금	부속비용	비고	처리방법
이전설치	150,000원	별도산출 (비고참조)	별도 산출	1. 편도 50Km당 10,000원 2. 도로비	1. 탈거(복원) 2. 재설치(소모품교환)
잼(걸림)현상	80,000원				1. T렌치 2. 재설치
누수현상	80,000원				1. 재설치
누전현상	80,000원				1. 접지,배선S/W교체 2. 배선뛰움작업
U트랩 배출구 막힘	80,000원			하수도 막힘은 별도임(A/S대상 아님)	1. 배관교체
침수로 인한 고장	1. 기간에 관계없이 유상A/S입니다. 2. 신품판매(별도할인 없음)
국내외 타사제품 A/S비용	1. 설치비 : 100,000원(부속대 및 지방출장비 별도) 2. A/S비용 : 자사제품 서비스 비용의 2배 요금적용
하수구 뚫음	기본비용 : 120,000원(부속대 별도)

3. 유형별 A/S처리안내

기본적으로 디스포저 제품의 A/S는 본체와 유트랩의 배출구까지입니다.

1. 정상적인 사용환경에서 디스포저 제품의 하자 발생시 : 1년 이내 무상수리 또는 제품교환(제반비용은 회사가 부담함을 원칙으로 합니다.)

2. 소비자 사용 부주의로 인한 하자 발생시 : 제반비용은 사용자(소비자)가 부담함을 원칙으로 합니다.

3. 침수로 인한 고장은 사용자 부주의로 유상A/S처리됩니다.

고장유형	A/S처리
분쇄기의 잼 (걸림현상)	1. 소비자의 자가해결방법 나무 주걱이나 나무막대기를 이용하여 왼쪽 방향으로 회전판의 임펠러를 지지하여 돌릴 수 있도록 합니다. ->리셋버튼을 누른 후 작동 2. 자가해결이 안될 경우 유상 서비스합니다.
물이 새는 경우	초기 디스포저 설치 이후 일정기간(10일)이 경과한 후 발생시 유상서비스합니다.
전기누전	초기 디스포저 설치 이후 일정기간(10일)이 경과한 후 발생시 유상서비스합니다.
디스포저 배출구막힘	디스포저 사용시 아래의 경우 유상서비스합니다. 1. 음식물을 과다투입했을 경우 2. 마른 것을 투입했을 경우 3. 물을 적게 사용했을 경우 4. 싱크대에 물이 고여있는 경우 5. 하수관의 막힘으로 역류하는 경우 저희 콜센터로 서비스상담하시면 최대한 빠른시간내 문제를 해결해 드리겠습니다.
침수로 인한 고장	기간에 관계없이 유상서비스 처리되며, 제품수리 불가능시 재구매 사용을 권장드립니다.

* 상기 서비스 내용 이외의 요청이 있는 경우 서비스 요금 별도로 청구함.

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